Mentions légales

1. Propriété du site

Ce site web est la propriété de RIDARS TRADE LLC.
Adresse : 6610 Caspian Ct, Lakeland, FL 33805, États-Unis
EIN : 92-0588106

2. Coordonnées

Les clients peuvent contacter la société par :

Téléphone : +1 8433685988
Courriel : info@ridarstrade.com

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, Heure de l’Est.

Nous répondons à tous les e-mails dans un délai de 24 heures.

3. Représentant légal dans l’UE

Conformément aux réglementations françaises et européennes, les sociétés situées hors de l’UE mais fournissant des biens ou services aux consommateurs européens peuvent désigner un représentant légal dans l’UE.

Courriel de contact : info@ridarstrade.com

4. Marquage CE et déclaration de conformité

Les meubles et articles pour la maison vendus par Ridarstrade sont conçus conformément aux exigences européennes applicables en matière de sécurité, de santé et d’environnement.

Certains produits peuvent se conformer aux normes et directives européennes, y compris :

EN 581 (exigences de sécurité pour les meubles d’extérieur)
EN 16139 (sécurité et durabilité des meubles d’intérieur)
Exigences RoHS et REACH pour les matériaux et substances chimiques

5. Transparence des informations sur les produits

Toutes les informations relatives aux produits sont clairement affichées sur le site, incluant : matériaux, dimensions, fonctionnalités, poids et usage prévu.

Les descriptions sont objectives et ne contiennent pas d’informations trompeuses ou mensongères.

6. Prix et taxes

Les prix affichés incluent la TVA et autres taxes applicables aux consommateurs en France.
Le montant total à la caisse comprend les frais de livraison et les taxes applicables.

7. Livraison

Nous proposons un service de livraison sur l’ensemble du territoire français.
Lors de la confirmation de la commande, les informations relatives à la livraison, aux délais estimés et aux frais sont clairement indiquées.

8. Politique de retour

Conformément à la législation française sur la protection des consommateurs, les clients peuvent demander un retour dans un délai de 14 jours après réception de la commande, sans fournir de motif.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

9. Garantie et responsabilité

Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de 2 ans à compter de la date d’achat.
La garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux.
Les dommages dus à une mauvaise utilisation, modification ou utilisation inappropriée ne sont pas couverts.

10. Protection des données personnelles

Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (GDPR) de l’UE et protégeons les données personnelles de nos clients.
Les données collectées ne sont utilisées que pour le traitement des commandes, le service client et les obligations légales.
Pour plus d’informations, consultez notre politique GDPR.

11. Politique de cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et fournir certains services personnalisés.
Les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de leur navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Pour plus de détails, consultez notre politique de cookies.

12. Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site, y compris les textes, images, designs et logos, est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation commerciale non autorisée est interdite.

13. Plaintes et résolution des litiges

En cas de plainte, les utilisateurs peuvent contacter le service client par téléphone ou e-mail.
Si aucun accord n’est trouvé, le consommateur peut contacter les organismes français de protection des consommateurs ou utiliser la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges.

14. Coordonnées finales

Ce site web est la propriété de RIDARS TRADE LLC.

Nom de l’entreprise : RIDARS TRADE LLC
Adresse : 6610 Caspian Ct, Lakeland, FL 33805, États-Unis
EIN : 92-0588106
Téléphone : +1 8433685988
Courriel : info@ridarstrade.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, Heure de l’Est.

Veuillez nous contacter par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures.